1、 外卖超时两小时
外卖超时两小时，我拨通客服电话，机器人温柔说：“非常理解您的饥饿心情。”我刚想诉苦，它接着道：“您看，超时的外卖凉得慢，正好不用等放凉，是不是很贴心？”我握着手机愣住，合着这理解是反向的？
2、 快递丢件查询
快递显示已签收却找不到，机器人听完说：“非常理解您的焦急。”我期待解决方案，它却问：“您要不要先给本次服务打个五星好评？好评后我帮您加急‘理解’哦。”我怀疑它理解的是我的钱包厚度。
3、 话费莫名被扣
发现话费莫名被扣五十，机器人秒回：“非常理解您的气愤。”我刚要发作，它话锋一转：“为了补偿您，我给您推荐一款199元套餐，扣起来更过瘾呢！”这理解怕不是揣着明白装糊涂。
4、 网购衣服不合身
展开剩余71%网购衣服大了三个码，机器人说：“非常理解您的失望。”我要求退货，它却指导：“您可以剪了当抹布，或者给宠物当窝，物尽其用多好呀。”合着它理解的是衣服的“多功能性”？
5、 宽带断网一整天
宽带断网一整天，我急得跳脚，机器人安抚：“非常理解您的烦躁。”接着开始念绕口令：“断网不可怕，可怕的是没网还想刷视频呀~”我差点把手机扔出去，这理解是来添乱的吧。
6、 手机系统故障
手机系统故障开不了机，机器人说：“非常理解您的无助。”我问怎么修，它说：“建议您换部新手机，新手机就不会有旧故障啦！”这理解简直是商家的“卧底”。
7、 会员自动续费
会员自动续费没提醒，我找客服，机器人说：“非常理解您的意外。”然后补了句：“不过自动续费能让您享受不间断服务，就像呼吸一样自然呢。”我呼吸都没这么“费钱”！
8、 家电售后预约
家电坏了预约售后，机器人说：“非常理解您的着急。”我问啥时候能来，它答：“最快下下下周五，您可以趁这段时间好好‘体验’故障家电哦。”这理解真是能把人急笑。
9、 机票退改手续费
退机票手续费比票价还高，机器人说：“非常理解您的心疼。”我刚要理论，它说：“手续费是为了保障您的退改权利，就像买保险一样划算呢。”这“划算”我是一点没看出来。
10、 超市优惠券用不了
超市优惠券到店用不了，我打电话，机器人说：“非常理解您的失落。”接着说：“您可以多买几件商品，凑够满减就不用优惠券啦。”这逻辑真是“清奇”到没朋友。
11、 视频会员广告太多
充了视频会员还有一堆广告，机器人说：“非常理解您的不满。”然后推荐：“开通超级会员就能跳过广告，您看要不要升级呀？”这理解就是套娃式推销吧。
12、 共享单车故障锁不上
共享单车故障锁不上，我急着上班，机器人说：“非常理解您的赶时间。”我问怎么办，它说：“您可以守在车旁等工作人员，顺便欣赏路边风景呀。”我哪有这闲心赏风景！
13、 护肤品过敏咨询
用护肤品过敏，我找客服，机器人说：“非常理解您的不适。”我要赔偿，它说：“建议您停用几天，说不定过敏就自己好了呢。”这“建议”和没说一样，理解了个寂寞。
14、 充电宝归还失败
充电宝归还失败却一直在计费，机器人说：“非常理解您的无奈。”然后说：“您可以再试试其他机柜，说不定就能成功‘解救’它啦。”我都快被计费金额“解救”了。
这些客服机器人的“理解”是不是让你想起了某些哭笑不得的瞬间？要是你也有类似的经历配资网站排名第一，不妨说说看，说不定下一个段子的灵感就来自你啦。
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